党建引领,普惠金融“增量扩面” ——江西赣州银行于都支行党支部普惠业务发展纪实

2024-01-05 16:25 刘群卫 康毅

2022年1月至今,普惠小微贷款余额增长4.17亿元,普惠小微贷款占比由13.27%提升至18.5%;普惠小微贷款增速93%,超出各类贷款增速54.05%;户数由671户提升至1412户,普惠小微贷款户均61万元……江西赣州银行于都支行党支部坚持党建引领,将普惠小微贷款增长与小微商户拓展紧密结合,以走访商户常态化、客户管理网格化、金融服务多元化等形式,实现普惠业务“增量扩面”,为推动业务转型和高质量发展奠定坚实基础。

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“党建+普惠”,推动党建与业务融合

党员干部冲锋在前,攻坚克难,是赣州银行于都支行党支部的亮丽底色。该行党支部组建了以共产党员为先锋的普惠贷款攻坚“红小金突击小分队”,以网点辐射区划分出营业部、长征、楂林、银坑、禾丰、岭背等六个小分队,将零售与普惠部的小微客户经理分配至各小分队。客户经理和网点人员一起进园区、访村落、走商圈,营销业绩每天“一通报”,每周“一PK”、每月“一总结”。共产党员钟茂华扎根银坑片区乡镇市场,走访调研45个行政村,围绕当地的“脐橙、水稻、肉鸡、养猪”产业,结合支行的特色金融服务特点,新增普惠型涉农贷款1050万元。

效率驱动,提升获客活客能力

服务效率决定行业竞争力。赣州银行于都支行党支部不断提升服务效率,通过压实支部主体责任,建立业务营销台账,严抓客户经理队伍内部管理,压缩放款周期,提高工作效率。该支行党支部规定“普惠小微企业客户贷款一周落地、普惠个人客户贷款三天落地”,提升各网点的营销动力。与此同时,强化信贷部门业务分工,成立按揭团队、小微团队、创业贷团队,把每项业务具体到人,提升运转效率。江西阳都木业有限公司,是一家经营木材制品的小微民营企业,今年订单量飞涨,因原材料价格上涨导致手头资金紧张,在该公司一筹莫展之际,赣州银行客户经理钟晓春上门了解情况后迅速提供了金融服务方案,从下户尽调、对公开户、贷款审批发放仅用了48小时,及时帮助该企业度过了眼前难关。

创新金融产品和服务方式,提高农村金融服务覆盖面,助力乡村振兴,是赣州银行于都支行党支部提升服务效率的重点。该支行客户经理谢怡昕,扎根乡镇市场,走访调研当地“小龙虾、甜柿、葡萄、草莓、水稻”等多个农村产业,结合农业分支产业特点,量身打造特色金融服务方案,不仅拓宽了客户面,更为相关产业圈的客户解了燃眉之愁。

一揽子服务,助力业务全面发展

为普惠个人客户联接收单业务、沉淀个人活期存款、签约理财、“一卡五绑”等金融服务;为普惠小微企业客户联动开通协定通、签约代发工资、开通对公网银、上下游关联公司对公账户等延伸金融服务……

为提高综合金融服务能力,赣州银行于都支行党支部探索出“普惠+综合业务”金融服务方式,及时了解客户金融需求,为各类客户提供一揽子金融服务。截至2023年11月,本年该支行新增开立对公基本户140户、新增开立外汇结算账户6户、新增有效代发48户、新增收单1144户、新增手机银行用户8784户、新增微信支付宝绑卡2.51万户。